Términos y condiciones
CONDICIONES DE USO Y COMPRA
a1padelshop.com
1. Introducción
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web https://a1padelshop.com (en adelante, el “Sitio Web”) y la compra de productos ofrecidos en el mismo, independientemente del medio de acceso (ordenador, aplicación móvil, tablet, etc.).
Le rogamos que lea detenidamente estas Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, antes de utilizar el Sitio Web. Al acceder o realizar un pedido a través de esta plataforma, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones. Si no está de acuerdo, le recomendamos que no utilice el Sitio Web.
Para cualquier duda, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.
2. Datos de identificación
La venta de productos a través de este Sitio Web se realiza bajo la denominación A1 PADEL, gestionado por la empresa:
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Razón social: FABOLER 2019, S.L.
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N.I.F.: B16649444
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Domicilio social: C/ Francos 25-27, 41004, Sevilla, España
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Correo electrónico: pedidos@mcinternationalsports.com
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Registro Mercantil: Tomo 2.834, Folio 16, Hoja PM-87715, Inscripción 1ª (Palma de Mallorca)
3. Datos del usuario y visitas al sitio web
La información personal que proporcione será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar este Sitio Web, usted declara que toda la información facilitada es veraz y actualizada, y consiente su tratamiento para los fines descritos.
4. Uso del sitio web
Al utilizar este Sitio Web y realizar pedidos, usted se compromete a:
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Utilizarlo únicamente para consultas y pedidos legalmente válidos.
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No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
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Proporcionar información de contacto veraz (email, dirección, etc.).
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Ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.
En caso de no facilitar la información requerida, no podremos procesar su pedido.
5. Disponibilidad del servicio
Actualmente realizamos envíos a más de 40 países, entre ellos: España, Argentina, Francia, Estados Unidos, México, Colombia, Alemania, Reino Unido, Italia, Australia, entre otros. Puede consultar el listado completo actualizado en el Sitio Web.
6. Cómo realizar un pedido
Para comprar:
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Añada los productos deseados a la cesta.
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Complete los pasos del proceso de compra.
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Haga clic en “Autorizar pago”.
Recibirá dos correos:
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Confirmación de pedido
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Confirmación de envío (cuando su pedido salga del almacén)
7. Corrección de errores
Antes de finalizar el pedido, podrá revisar y corregir datos.
Tras realizarlo, deberá contactar inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente si detecta un error. También puede modificar sus datos en la sección “Mi cuenta”.
8. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Si un producto no está disponible, se lo notificaremos lo antes posible y se reembolsará cualquier importe abonado.
9. Entrega
Salvo causa de fuerza mayor o personalización, los productos se entregarán dentro del plazo indicado en el Sitio Web y siempre en un máximo de 30 días desde la Confirmación de Pedido. No realizamos entregas los fines de semana ni festivos.
La entrega se considera efectuada cuando usted, o un tercero autorizado, firma la recepción del pedido.
10. Imposibilidad de entrega
Si no podemos realizar la entrega por causas ajenas a A1 PADEL (ausencia, dirección errónea, etc.), intentaremos dejar su pedido en un lugar seguro o reprogramar la entrega. Si pasados 15 días el pedido no ha sido entregado, se entenderá desistido el contrato. Le reembolsaremos el importe menos los gastos de envío.
11. Transmisión del riesgo y la propiedad
El riesgo sobre los productos será suyo desde el momento de la entrega. Usted adquiere la propiedad una vez recibido el pago completo y la entrega se haya producido.
12. Precio y forma de pago
Los precios incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se mostrarán antes de finalizar la compra.
Los métodos de pago aceptados son:
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Tarjetas Visa y MasterCard
Todos los pagos están sujetos a verificación por la entidad emisora. Si no se autoriza, no podremos formalizar el pedido.
13. Compra como invitado
Puede comprar sin registrarse. Solo le solicitaremos los datos necesarios para tramitar el pedido. Al finalizar, podrá crear una cuenta si lo desea.
14. IVA y otros impuestos
Todos los pedidos incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente. Pueden añadirse otros impuestos o tasas según el país de destino.
15. Política de devoluciones
15.1 Derecho de desistimiento
Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo. Le reembolsaremos el importe total salvo los gastos de envío, en un máximo de 14 días tras la notificación y recepción del producto.
15.2 Exclusiones
No se aceptan devoluciones de:
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Productos personalizados
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Artículos desprecintados por higiene
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Productos dañados o manipulados más allá de su apertura
15.3 Procedimiento
Puede realizar la devolución:
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En tienda física A1 PADEL
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Por correo postal a la dirección indicada por atención al cliente
Los costes de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en devoluciones por productos defectuosos.
15.4 Productos defectuosos
Si el producto es defectuoso o no se ajusta al contrato, contacte con nosotros. Una vez examinado, se le ofrecerá reemplazo o reembolso completo.
16. Garantías
Los productos comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad. Cualquier reclamación debe hacerse siguiendo el procedimiento indicado en la cláusula 15.3.
17. Responsabilidad
La responsabilidad de A1 PADEL está limitada al precio de compra del producto, salvo en los casos legalmente establecidos. No asumimos responsabilidad por pérdidas indirectas o por causas ajenas.
18. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido del Sitio Web (textos, imágenes, marcas, diseño, etc.) es propiedad de A1 PADEL o de sus licenciantes. Queda prohibido el uso sin autorización.
19. Seguridad informática
Está prohibido el uso del Sitio Web para introducir virus u otros programas maliciosos. Cualquier intento de acceso no autorizado será denunciado ante las autoridades.
20. Enlaces a terceros
Los enlaces a sitios externos se proporcionan a título informativo. A1 PADEL no se responsabiliza del contenido de dichos sitios.
21. Comunicaciones electrónicas
Al utilizar el Sitio Web, acepta que las comunicaciones sean electrónicas, lo cual cumple con los requisitos legales de comunicación por escrito.
22. Notificaciones
Podrá comunicarse con nosotros mediante el chat en el Sitio Web, atención al cliente o redes sociales oficiales. Las notificaciones de A1 PADEL se considerarán recibidas una vez enviadas por correo electrónico o publicadas en el Sitio Web.
23. Cesión de derechos
Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento. A1 PADEL podrá ceder sus derechos y obligaciones contractuales en cualquier momento.
24. Fuerza mayor
A1 PADEL no será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control (fuerza mayor), incluyendo pandemias, huelgas, catástrofes naturales, etc.
25. Renuncia
La falta de ejercicio de un derecho por parte de A1 PADEL no se considerará una renuncia al mismo.
26. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuese declarada nula, el resto de las condiciones seguirán vigentes.
27. Acuerdo completo
Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y A1 PADEL respecto al uso del Sitio Web y la compra de productos.
28. Modificación de condiciones
A1 PADEL podrá modificar estas Condiciones. Los cambios no serán retroactivos y serán efectivos tras su publicación en el Sitio Web.
29. Legislación y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de litigio, las partes se someten a los tribunales de Sevilla, salvo que la ley establezca otro fuero para consumidores.
30. Comentarios y reclamaciones
Puede enviarnos sus comentarios, sugerencias o reclamaciones a través del chat del Sitio Web, nuestras redes sociales oficiales o el servicio de atención al cliente. Sus reclamaciones serán registradas y respondidas en el menor plazo posible.